سياسة الخصوصية | مكتب تمكين الخدمات
في مكتب تمكين الخدمات، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا الكرام. ندرك حساسية البيانات المتعلقة بـ معاملات تصاريح الزواج وإجراءات التجنيس، لذا نلتزم بحماية بياناتكم وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم استشاراتنا وخدماتنا بفاعلية، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهوية/الإقامة، وبيانات التواصل (رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
- معلومات المعاملات: التفاصيل المتعلقة بطلب تصريح الزواج أو ملف التجنيس لتقديم الاستشارة القانونية الدقيقة.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية تصفحك للموقع لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
يتم استخدام البيانات التي تقدمونها للأغراض التالية فقط:
- تقديم الاستشارات المتخصصة في معاملات الزواج والتجنيس.
- التواصل معكم بخصوص تحديثات معاملاتكم لدى الجهات المختصة (أبشر، ناجز، إمارات المناطق).
- تحسين جودة الخدمات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني.
3. سرية البيانات والمشاركة مع طرف ثالث
- السرية التامة: نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- الإفصاح القانوني: لا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في حالات الامتثال للأنظمة واللوائح الحكومية في المملكة العربية السعودية أو بناءً على طلب الجهات القضائية.
4. حماية البيانات والأمن الرقمي
نطبق بروتوكولات أمان متقدمة (مثل تشفير SSL) لضمان حماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، خاصة عند إرسال الوثائق أو الاستفسارات عبر الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل حركة الزوار، مما يساعدنا في معرفة أكثر المواضيع التي تهم الباحثين عن خدماتنا (مثل شروط زواج الأجانب أو تحديثات نظام الجنسية).
6. حقوق المستخدم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
- طلب مسح بياناتك عند انتهاء الغرض من تقديم الخدمة.
7. التحديثات والتواصل
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لتماشي أي تغييرات في الأنظمة الحكومية السعودية.
للتواصل والاستفسار حول سياسة الخصوصية:
الواتساب الرسمي: 0544912152
العنوان: عبدالله بن دهيش، التوفيق، جدة ، المملكة العربية السعودية،
البريد الإلكتروني: info@tamkiine.com